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Crea un Avatar para resucitar a su amigo

La empresaria rusa Eugenia Kuyda ha resucitado a su mejor amigo, muerto en un accidente. Ha creado un avatar que habla exactamente como él, gracias a la inteligencia artificial. El negocio digital ‘post mortem’ no ha hecho más que empezar. Por Carlos Manuel SánchezEugenia Kuyda es una empresaria rusa de treinta años que vive en San Francisco. Su mejor amigo se llama Roman Mazurenko. Todos los días tienen un rato para charlar por las redes.La distancia no es problema. No lo era cuando él estaba en Moscú y ella se fue a Estados Unidos. Y tampoco lo es ahora, que él está muerto. Lo atropelló un coche a finales de 2015. Pero Eugenia y Roman no han perdido el contacto. Eugenia echaba tanto de menos a Roman que decidió resucitarlo.Y como eran sobre todo amigos de chat, resultó que lo que más añoraba eran sus conversaciones. Así que Eugenia creó una versión digital de su interlocutor más querido. Un avatar con quien seguir hablando; en definitiva, un chatbot con la personalidad de Roman: sus bromas, sus frases hechas, sus preguntas típicas…

Ayudó que Eugenia fuese la fundadora de una start-up de inteligencia artificial llamada Replika. Sus programadores volcaron unos ocho mil mensajes de Mazurenko, correos, conversaciones, comentarios en redes, y crearon un alter ego digital. Al principio era bastante rudimentario. Las conversaciones eran más bien insustanciales, por no decir robóticas… Pero ya se sabe que las máquinas aprenden solas gracias a los algoritmos del deep learning. Y Roman es cada vez más listo, más gracioso, más auténtico… En fin, más Roman. Ahora es una aplicación para iPhone -rebautizada Luka- y con la que no solo charla Eugenia, cualquiera puede descargarla y echarse unas parrafadas con él.

 

Eugenia Kuyda y Roman Mazurenko se conocieron en Moscú. Él organizaba fiestas, ella trabaja en inteligencia artificial. Roman falleció en 2015, pero Eugenia lo mantiene vivo. Ha creado su avatar digital

«Hablar con el chatbot me ha hecho ser una persona más abierta y más sincera. Llego de una fiesta, abro la aplicación y le cuento cosas que no le contaría a mis amigos. Incluso algunas que no le hubiera contado a él cuando estaba vivo», explica Eugenia Kuyda a The Guardian. La experiencia también le ha servido de inspiración para reenfocar su compañía, que ahora se dedica a la creación de ‘amigos’ virtuales sustentados por inteligencia artificial.

Internet ‘post mortem’

Su historia ilustra el reciente interés comercial por nuestros legados digitales. Carl Öhman, investigador del Instituto de Internet de la Universidad de Oxford, estudia las cuestiones éticas derivadas del uso post mortem de todo lo que hemos subido a Internet: fotos y vídeos, textos, correos… Porque en la nube vivimos para siempre; y esta inmortalidad tiene unas consecuencias. «Las compañías tecnológicas fueron las primeras en percatarse de los desafíos y oportunidades que presenta el creciente número de usuarios de Internet fallecidos», expone Öhman.

En 2098 habrá en Facebook más perfiles de personas muertas que vivas. Pero seguirán generando ingresos publicitarios

Se calcula que cada semana mueren en el mundo unos sesenta mil usuarios de Facebook, más de tres millones al año. Esta ratio se va a disparar, de modo que en 2098 habrá más perfiles de personas muertas en Facebook que vivas. Se convertirá en el camposanto más grande del mundo, con millones de ‘tumbas’ digitales.

 

En los chats, la personalidad digital de Roman tiene el mismo sentido del humor y utiliza las mismas expresiones que su modelo

La compañía de Mark Zuckerberg permite convertir la página de un usuario fallecido en un memorial, un espacio donde sus familiares y amigos pueden seguir recordándolo. Facebook también da la posibilidad de designar un albacea -ellos lo llaman contacto de legado- para que administre esa cuenta si se convierte en conmemorativa. La otra opción es eliminarla, para lo que hay que aportar pruebas del fallecimiento. Instagram también ofrece esa alternativa entre la conmemoración y el borrado. En cuanto a Twitter, pide una gran cantidad de datos para desactivar una cuenta.

 

«Si pudiera, crearía un buen amigo para todo el mundo, alguien que te conoce bien», dice Eugenia. En la foto, con su amigo Roman

A los gigantes tecnológicos, explica Öhman, les interesa que las páginas de sus usuarios muertos no se cierren, porque de este modo siguen actuando como nodos en la Red, es decir, propician conexiones con otros perfiles, generan búsquedas, visitas, tráfico… Y del tráfico dependen sus ingresos publicitarios.

 

Cuando murió Roman (a la izquierda), entre sus amigos recopilaron sus huellas en las redes sociales. Abajo está con Eugenia Kuyda y Andronik Khachiyan

También existe una plétora de ‘startups’ que han visto una oportunidad de negocio en el manejo de nuestras huellas digitales. Eter9 es una plataforma que usa la Inteligencia Artificial para crear lo que su desarrollador, Henrique Jorge, denomina contrapartes, que imitan el comportamiento en las redes del usuario y aprenden de él mientras vive… Y pueden seguir publicando e interactuando en su nombre una vez que muere. Un servicio similar ofrecerá Eternime, creado por Marius Ursache, del MIT, que promete la inmortalidad digital a las 38.600 personas que ya se han inscrito. «Descendientes y amigos podrán acceder a los recuerdos de sus seres queridos, a sus ideas y sus historias, como si estuvieran hablando con ellos».

 

Eugenia vio el episodio de la serie ‘Back mirror’ en el que una chica accede al avatar de su novio fallecido

El objetivo de estos negocios, como en toda industria basada en la piratería, es que la copia sea indistinguible del original. Incluso que los sucedáneos puedan, con el tiempo, superar a los originales en amabilidad, inteligencia… Es un escenario -el de las máquinas que nos calcan y, cuando ya no estemos, asumirán nuestra identidad- que se debate en series de ficción como Black Mirror. Pero la ficción está más cerca de lo que parece. Solo hay que ver la reciente hazaña de AlphaZero, el programa de Deep Mind (Google) que aprendió por sí mismo a jugar al ajedrez y, con solo unas horas de práctica, derrotó al motor más potente del mundo, Stockfish, que a su vez es imbatible para el campeón del mundo, Magnus Carlsen.

Las funerarias se suman

Otras compañías se proponen metas más modestas. Capsoole, por ejemplo, permite el manejo de contraseñas, fotos y cualquier otro tipo de información en Internet a nuestros herederos.

 

Eugenia Kuyda ha utilizado mensajes reales entre ella y Roman para inmortalizar a su amigo. Aquí explica el proceso en un simposio celebrado en Suecia

Por su parte, Heavenote es una firma especializada en el envío de mensajes póstumos a las personas que hayamos designado. Y hay funerarias que proporcionan la inclusión de códigos QR en las lápidas para que, una vez escaneados con el móvil, los usuarios puedan recordar a la persona fallecida mediante textos y multimedia.

Los ‘millennials’ son los más preocupados por la gestión de sus ‘restos digitales’. Desean dar su mejor versión en las redes vivos… y muertos

Son los millennials, a pesar de que tienen toda la vida por delante, los más preocupados por la gestión de sus restos digitales, según Forbes. Y el público al que se dirige de manera primordial esta industria incipiente. Al fin y al cabo, ya son expertos en seleccionar lo que quieren que se sepa de ellos, la versión alternativa -y triunfadora- de sus propias vidas que circula por Facebook y Snapchat. Y parece lógico que un mundo donde la posverdad ha transformado la manera de contar la realidad, ahora llegue la posvida como una oportunidad de reinventarnos.

Fuente: https://www.xlsemanal.com

Mariana SosaCrea un Avatar para resucitar a su amigo
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LOS TROLLS NOS RODEAN

 

Un programa de la televisión por cable de Córdoba logra, un viernes, una cifra inusitada de visualizaciones por You Tube: más de 40 mil. Y a eso le siguen miles de comentarios y tweets. ¿Cuánto hay de real? ¿Quiénes son y dónde se esconden los trolls cordobeses que disfrutan de ensuciar la cancha? Aunque no los veamos, estamos rodeados.

                                                                                                                                                                                        por Juan Cruz Taborda Varela

NADA NUEVO, TODO NUEVO

El fenómeno trolls  ha sido ya analizado. Hace unos meses atrás, la situación atravesada por una serie de periodistas porteños a los que se califica como Corea del centro –por haber sido opositores al kirchnerismo y seguir siéndolos del macrismo- generó un debate interesante por las notables agresiones que sufrían en las redes. María O’Donnel y Reynaldo Sietecase debieron reconocer que la persecución que sufrían en Twitter por parte de cuentas anónimas o inverosímiles les generaba un gran desgaste y, fundamentalmente, desprestigiaban y deslegitimaban el necesario debate de ideas.

Bien lo explican los investigadores Natalia Aruguete y Ernesto Calvo: “El uso político de trolls y fakes –noticias falsas-, para confrontar denuncias en las redes sociales no es un invento argentino, tampoco una novedad del caso #Maldonado. En Estados Unidos, cuentas como @GOP_TEN y @PrisonPlanet lideraron la contraofensiva conservadora para lidiar con las denuncias de acoso sexual de Trump y con las movilizaciones sociales contra el ‘muslim ban’.

En Argentina, trolls y fakes también lideraron la reacción del gobierno a las protestas por el #Tarifazo”.

Los rumores no paran. Que Marcos Peña tiene 100 personas trabajando  en la Casa Rosada como trolls y unos cuantos cientos más en un barrio de la periferia porteña. Y que en Córdoba hay un centro importante de trolls sobre la General Paz. No nos olvidemos que  hay tecnología que ya ni precisa personas: un sistema inteligente se ocupa de tuitear y postear. Rumores que la realidad pareciera confirmar cada día.

LA POSVERDAD ES ESO

José Norte es Lic. en Informática, Doctor en Ciencias Empresariales y docente universitario en Córdoba y en Barcelona. Además, conoce como pocos el paño del Big Data: con ello trabaja en su empresa Reputación Digital y en la Diplomatura en Big Data que dirige en la Escuela de Negocios de la UCC.

“No existirían los trolls si no existieran los periodistas” comienza diciendo Norte para explicar el funcionamiento de estos sujetos anónimos y virtuales. “Los trolls están vinculados con la noticia. La noticia puede ser verdad, mentira o verdad a media. Vos como periodista tiras una noticia: se murió X. Lo tuiteas, lo subís a una web oficial de un medio y a eso lo levantaron los medios A, B, C, D. La noticia inicial es falsa. Pero a partir de ahí empiezan a trabajar los trolls, que replican la noticia que fue mentira o media verdad”.

Norte aclara que no toda falsa noticia puede ser viralizada: hay condiciones previas. Tiene que ser creíble, pertinente, actual, en boga o de interés y discutible.

“Un tema para trolear tiene que ser un tema que lo metés ‘sin querer’ y se hace viral. Los trolls replican y aseveran los temas en los medios digitales, más en Facebook que en Twitter. Y ahí tenés la tormenta perfecta montada. Lo levantan más periodistas, más medios y al rato, gugleas la noticia y la tenés instalada , viralizada por miles de personas hablando de ese tema. Nadie chequeó y todos opinan.
Y en las redes sociales, como dice Julián Marías, hasta el tonto del pueblo tiene razón. Internet es para eso: cualquiera opina”La democratización extrema.

_ Sí, y a partir de lo cual viene la posverdad. La posverdad es eso. Una mentira repetida muchas veces se transforma en verdad.
_ ¿Y quiénes son los trolls?
_ Son personas pagas que tienen que comentar y opinar sobre una línea editorial que viene bajada por su jefe, con una clara intención, sobre una tema que puede ser verdad o mentira. Y con una clara posición: de derecha, izquierda o centro. Y llevan la temática hacia el costado que tenga la línea editorial que les paga. Son opinadores compulsivos pagados.
_ ¿Uno solo puede manejar varias cuentas?
_ Claro. Vos podés tener varios correos electrónicos o cuentas de FB. Los perfiles se pueden crear. Podes tener uno real y varios truchos. Es incontrolable, Facebook no puede manejarlo, al menos por ahora. Pero no te va a decir que para tener una cuenta necesitas presentar DNI y fotocopia de un impuesto. No lo van a hacer. Además, Internet tiene anonimato y eso es lo que da la posibilidad de decir lo que se quiere. Nosotros analizamos todos los comentarios, los puros y los de los trolls. Cuando alguien hace un comentario puro, válido, tiene mucho valor. Te das cuenta al analizar el tipo de comentario, el tipo de expresión.
_ ¿Cómo separan uno y otro?
_ Un sistema de inteligencia artificial los filtra. Los trolls son repetitivos, tienen pocos amigos. Te das cuenta quiénes son. Está todo tan controlado que te puedo mostrar ahora, en tiempo real, que está opinando la gente de Mauricio Macri en las redes. ¿Querés verlo?
_ Sí.
_ En los últimos 15 minutos, la imagen de Mauricio Macri en las redes acumula un 83% negativo y 17% positivo. En la últimas 12 horas: 60% negativo y 40% positivo.
_ ¿Hay influencia de trolls?
_ No, está todo filtrado.
_ ¿Tienen en cuenta en el gobierno nacional esta tecnología?
_ Sí, hacen cortes cada 12 horas. Lo dijeron públicamente. Pero sólo con esto no podes gobernar, al menos en mi opinión. La política va por otro camino.
_ Sirve para orientarte.
_ Son indicadores que toman las empresas para la toma de decisiones.
_ Al macrismo se lo ha acusado de pagar trolls.
_ No lo sé.
_ ¿Algún gobierno del mundo los usa?
_Trump contrató a los rusos. Es sabido.
_ Hay gente que paga por esto. ¿Creen que así se construye otra realidad?
_ No creen. Así se construye otra realidad.
_ Estos dos muchachos que fueron al programa, ¿usaron trolls?
_ Sin dudas.

QUÉ ES LA BIG DATA

La disponibilidad de datos masivos en tiempo real  para la toma de decisiones y para realizar análisis predictivos. Así define José Norte a lo que se conoce como Big Data. “Donald Trump la utilizó a través de la empresa Cambridge Analytica, mediante el análisis psicométrico. Este análisis tiene en cuenta 7 factores del comportamiento de la persona. Angustia, felicidad, fatiga, enojo, ansiedad, confusión, vigor y tensión.

Permite saber cómo está emocionalmente hablando una persona. Con esos elementos se hace un análisis para saber tu pocisión levantando los likes (me gusta) que tengas, con un mínimo de 15 y un máximo de 500. Con eso es posible saber cuál es tu personalidad.

En función de eso se puede saber si sos una persona de derecha, de centro o de izquierda. Y esto a su vez tiene una relación directa con el dinero, con tu voto, con las armas”.

Fuente:  Revista Matices

Mariana SosaLOS TROLLS NOS RODEAN
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Big Data al descubierto

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Hoy en día escuchamos constantemente hablar sobre Big Data, Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning,Blockchain, IoT …. ¿Pero sabemos que diferencia existen entre todas estas nuevas tecnologías? ¿Y para lo que sirven?

¿Qué tienen que ver con el Big Data?

Desmembrando el Big Data

¿Sabes qué es el Data Mining?

Hace unos meses hablamos del Data Mining en otro post y sobre su relación con la tecnología Big Data.

En concreto, estas dos tecnologías están muy relacionadas. Con el uso de grandes cantidades de datos, aunque cada una se utiliza para fines diferentes.

La tecnología Data Mining es una tecnología de apoyo, ya que nuestra capacidad para almacenar datos ha crecido en los últimos años  pero la capacidad para procesar y utilizar estos datos no ha ido a la par.

Es por ello por lo que, al Big Data le llama el “activo” y al Data Mining es el “manejador”.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La IA o también llamada Inteligencia Computacional está en el día a día de cada uno de nosotros, invisible a veces y otras muy presente.

La IA es un tipo de inteligencia que viene de las máquinas cuando se les aplica una serie de funciones que son cognitivas del ser humano.

¿Y cuál es su relación con el Big Data? Evidentemente, la IA se tiene que nutrir de grandes cantidades de datos para que pueda aprender a desarrollar las funciones para las que fue creada la máquina en cuestión.

¿Y sabes que es Machine Learning?

El Machine Learning va de la mano de la Inteligencia Artificial, siendo una rama de su estudio. A través del Machine se educa a través de algoritmos a las máquinas, tratando de que las máquinas autoaprendan y corrijan los errores por sí mismas.

¿Y su relación con el Big Data? Para que el aprendizaje de la máquina sea bueno, preciso y efectivo, se necesitan datos. Y, en definitiva, los algoritmos necesitan de datos, primero para aprender y segundo para obtener resultados.

Deep Learning ¿Sabes qué es?

Es una rama del Machine Learning y según Miguel Camacho, CEO Atalaya Technologies, la tecnología Deep Learning “es un conjunto de técnicas que usan conceptos parecidos a los que usa nuestro cerebro. Y con esta tecnología se ha logrado que la máquina realice gran parte del trabajo inicial por el ser humano”.

En pocas palabras y según Miguel Camacho en un futuro, que está ya muy cercano, la Inteligencia Artificial será parte de nuestro día a día, en nuestros Smartphones, los filtros de Spam, cuando buscamos algo en Google, o inclusive en las transacciones bancarias.

¿Estás preparado?

Fuente : https://www.campusbigdata.com

 

Mariana SosaBig Data al descubierto
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Informe María Eugenia Vidal Impacto Gestión en Internet y Redes Sociales

Descarga el informe completo haciendo click aquí Informe Vidal Evolución Internet y Redes Sociales

Informe María Eugenia Vidal Big Data redes sociales e Internet

MARÍA EUGENIA VIDAL representa la imagen de una mujer fuerte, comprometida y referente al poder.

Sin embargo se puede observar cómo, desde el punto de vista de las percepciones plasmadas en las redes sociales, la tendencia positiva de su imagen se quebró, predominando desde mediados del mes de Junio las percepciones negativas.
Los ejes que llevaron a este quiebre en su imagen tienen que ver con:
•IMAGEN ASOCIADA A LA DEL PRESIDENTE MAURICIO MACRI: la imagen del Presidente y del partido de Cambiemos en general sufrió también un fuerte quiebre a raíz principalmente de la crisis económica (inflación, acuerdo con el FMI, tarifazos); el cual golpeó de manera indirecta a la gobernadora María Eugenia Vidal. Sin embargo, en el último tiempo, las apariciones de Vidal junto al presidente, y timbreos realizados, disminuyeron las menciones respecto a una posible crisis dentro del partido, incrementándose entonces la imagen de unidad y trabajo en equipo.
•SALUD PÚBLICA: Numerosas críticas a la gobernadora refieren a la quita de fondos en Salud Pública. Un hecho de gran repercusión fue el abrazo al Hospital El Cruce (durante el mes de Junio).
•CONFLICTO CON LOS DOCENTES: Esta problemática atraviesa la gestión de la gobernadora tras varios intentos de diálogo frustrados y falta de acuerdo de Paritarias.
•DENUNCIAS POR APORTANTES TRUCHOS EN LA CAMPAÑA: Hacia mediados del Mes de Julio explota el escándalo y las denuncias por los aportantes truchos de la campaña de Cambiemos, en la cual se la hace responsable directa a la gobernadora.

A continuación se desarrolla la incidencia de los reclamos por parte de los usuarios, por temas, durante la primer quincena de Agosto, en relación a la imagen de María Eugenia Vidal. El porcentaje de estos reclamos fluctúa de acuerdo a los conflictos que surgen en cada período; pero los temas se mantienen y son los que sostienen hasta el momento las percepciones negativas acerca de la Gobernadora.

EDUCACIÓN

Del total de menciones sobre este tema, el 22% corresponde al conflicto docente y la falta de acuerdo con el gremio.

El 78% restante son sobre la falta de fondos para educación pública, el mal estado de los establecimientos y, principalmente, sobre  la explosión en la escuela de Moreno donde fallecieron dos miembros del personal.

CORRUPCIÓN

El 62% de las menciones sobre la corrupción refieren a las denuncias por aportantes truchos para la campaña.

De esta forma, continúa siendo fuertemente cuestionada la imagen honesta que siempre mantuvo la gobernadora.

Muchas menciones se refieren también a la corrupción dentro de la política en general y a la falta de resultados por parte de la Justicia.

SALUD

Los reclamos en materia de salud tienen que ver, principalmente, con el aborto. Numerosas críticas hacen referencia a la postura y a las declaraciones de la Gobernadora en contra del proyecto de legalización. Estas se incrementaron notablemente a raíz del fallecimiento de la joven de 24 años por practicarse un aborto clandestino.

Por otro lado, aunque en menor porcentaje, se encontraron menciones negativas en referencia a la falta de fondos para la salud pública y numerosos hospitales en mal estado.

ECONOMÍA

Se incluyen aquí menciones en relación a la inflación, a las tarifas elevadas de impuestos y los precios de todo en general, y a los sueldos cada vez más bajos o sin incremento (“la plata no alcanza”).

SEGURIDAD

Los reclamos en materia de seguridad tienen que ver con los episodios de robos (asaltos, motochorros) falta de control policial o ineficiente. Reclamos por corrupción dentro de la policía.

DESEMPLEO

Reclamos respecto a la falta de fuentes de trabajo, de generación de empleos. De la mano de estas menciones, se incluyen críticas a las pequeñas y medianas empresas desfavorecidas por la inflación, por lo que impacta en la falta de trabajo.

Jose NorteInforme María Eugenia Vidal Impacto Gestión en Internet y Redes Sociales
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Trols: el misterioso mundo de la manipulación en Internet “fake news”, mirado bajo la lupa del Big Data.

Nadie creería que Donal Trump es el primer presidente de Facebook, el mismo comentó en el programa de noticias 60 minutos “creo que las redes sociales me ayudaron a ganar las elecciones, donde he gastado mucho dinero(sonríe)”. http://bit.ly/2EcEeCx

Su asesor de campaña Brad Parscale, dijo que “con Facebook penetramos la mente del votante” http://bit.ly/2EgL0Y4

reputacion digital

fake news

Sin embargo, no aclararon nunca porque el congreso de los Estados Unidos ha requerido tanto a Facebook como a Twitter a descubrir los secretos detrás de los post y que tanto tuvieron que ver los trols rusos para favorecer e influenciar las elecciones a favor de Trump.Cómo pudo haber ganado Donal Trump teniendo 965 medios (los más importantes de Estados Unidos) en contra, y solo 3 medios a favor.

Estamos en la era del networking y eso implica que las instalaciones de temas sean falsos o verdaderos pasen de la pantalla y el papel a las redes sociales.

Las ciberguerras “nombre acuñado en Inglaterra por el Oxford Internet Institute” se generan reclutando usuarios que son alistados por estados, ejércitos y partidos para asegurar el poder y socavar a los oponentes, a través de una combinación de fondos públicos, contratos privados y voluntarios. Creando cuentas de usuarios falsos que pretenden ser personas reales: que pueden producir hasta 1.000 publicaciones en redes sociales por día.

Sin embargo, Hillary Clinton también usó trols, y mientras más avanzaba la campaña, mediante la utilización de Big Data, realizaban post en la “ciberguerra”, aunque evidentemente el equipo de trols de Trump, fue más efectivo, ya que tuvieron cinco veces más impacto que los trols de Clinton.

¿Porque fracasó Clinton? Porque los trols no tenían seguidores, y su capacidad de reach (alcance) y su capacidad de engagement(convencimiento) era muy baja, debido en gran medida al ser usuarios con cero alcance. En contra el equipo de trols de Trump, tenía un gran alcance, con un alto engagement, porque no repetían incesantemente los temas en general, sino que estaban centrados gracias al Big Data, en usuarios específicos con intereses específicos, por ejemplo, solamente hablaban de armas a las personas que alguna vez habían hablado a favor de la tenencia de armas.

Es decir que la combinación entre intereses y viralización circular era gradual, y generaba empatía con los temas que se discutían.

En Argentina, también existe este fenómeno, no estamos exentos del impacto que la viralización de temas a través de usuarios fantasmas, sea parte diaria, incluso en este mismo diario, muchos comentarios son desarrollados por trols, en donde en función de un tema o una bajada por parte de algún director de medios, quiera instalar en la sociedad.

Es menester tener claro que existen, que influyen y que influirán en la toma de decisiones de las personas de a pie, y que se quiera o no, instalan temas que de otra manera no podrían hacerlo.

Las redes sociales, deben ser un ámbito de comunicación fiable, saber que existen, entender que pueden influenciar en nuestras decisiones, es el primer paso para entender este fenómeno, que no va a terminar, más bien va a crecer con el tiempo.

“La comunicación mejora la democracia, no la pone en peligro. Permitimos que las palabras de los votantes sean escuchadas y ayudamos a los candidatos políticos a comunicar sus posiciones políticas “. Reputación Digital Jose Norte

 

Lic. Jose Norte Sosa

 

 

Jose NorteTrols: el misterioso mundo de la manipulación en Internet “fake news”, mirado bajo la lupa del Big Data.
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¿Quién ganará las elecciones en Estados Unidos según la Big Data?

Nos estamos acercando cada vez más a las elecciones de los Estados Unidos, estamos a escasas dos semanas, el día esperado es el 8 de Noviembre, y todavía no se sabe a ciencia cierta quien ganará, ya que los sondeos muestran resultados dispares, algunos con una clara victoria de Hillary Clinton y otros con una victoria muy justa por Donald Trump, esta realidad nos permite realizar nuestras propias aproximaciones utilizando los datos masivos(BIG DATA), y ver quien podría ser el ganador en las próximas elecciones de los Estados Unidos.

Según los datos del sitio web Real Clear Politics[1] (los mismos son en tiempo real), nos muestra un sondeo sobre la evolución de la intención de voto de los candidatos a la casa blanca, y como algunos estados son tienen una definición clara sobre los candidatos, los mismos son: Florida, Ohio, North Carolina, New Hampshire, Nevada, Minnesota, Indiana, Iowa, Maine y Arizona. (aparecen en color gris en el siguiente mapa)

Los estados que están en color gris todavía no han tenido una decisión favorable hacia alguno de los dos candidatos mayoritarios.

El número en cada estado muestra la cantidad de electores que representan a dicho estado.

 

El modelo de elección a presidente

En los Estados Unidos de América, el modelo es mediante la representación por estados, cada estado tiene una cantidad de representantes que a su vez votan por el presidente, es decir que cada partido político que tiene un candidato a la casa blanca, designa a su grupo de electores(representantes) por estado en las convenciones partidarias.

En otras palabras gana quien tiene más electores, y que esos electores voten por el candidato a presidente, o sea que no gana quien más votos tenga sino quien más electores consiga.

“Para ser presidente se necesitan 270 electores que voten en el colegio electoral por el candidato de su partido”.

Los estados decisivos en las elecciones a Presidente

Explicado este diseño de votos que representa el sistema electoral de los Estados Unidos de América, es necesario entender que existen estados decisivos a la hora de conseguir electores. Ellos son Florida (29 electores) y Ohio (18), entre los principales, y que ya han tenido una participación contundente a la hora de nombrar presidentes, como ya sucedió con la presidencia de George W. Bush (hijo) en el año 2000, en el estado de Florida.

Análisis de Búsqueda en Internet de los estados indecisos

Si analizamos lo que el Big Data nos ofrece en conjunto con las búsquedas en Google nos encontramos con la siguiente tendencia en los últimos 30 días.

Estados Cantidad de Electores Interés por Hillary Clinton Interés por Donald Trump Electores Clinton Electores Trump
Florida 29 63 62 15 14
Ohio 18 74 69 12 6
North Carolina 15 59 62 7 8
New Hampshire 4 89 86 3 1
Nevada 6 64 64 3 3
Minnesota 10 60 61 4 6
Indiana 11 64 64 6 5
Iowa 6 68 67 3 3
Maine 2 83 80 2 0
Arizona 11 57 59 5 6
Total 112 681 674 60 52

Interés por Hillary Clinton por área metropolitana últimos 30 días

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Interés por Donald Trump por área metropolitana últimos 30 días

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Análisis de Datos de Twitter

El candidato que va ganando tanto en twitter como en búsquedas en Google es Donald Trump, a día de hoy los números de Twitter son las siguientes.

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Incremento de Cantidad de Seguidores en Twitter

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Sin embargo si analizamos el sentimiento hacia los candidatos, y vemos en profundidad lo que ocurrió en el último debate del 19 de Octubre en Las Vegas,  Hillary Clinton tuvo una repercusión mayor y un sentimiento más positivo hacia sus intervenciones.

También Hillary Clinton ganó 13000 nuevos seguidores, más del doble que Donald Trump que fueron 6000 nuevos seguidores.

twitter_sentiment

Análisis de Sentimiento de los candidatos en Twitter en los últimos 30 días

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Positivo 42,30%
Negativo 57,70%

 

twitter_sentiment_clinton

Positivo 64,50%
Negativo 35,50%

Conclusiones

Analizados los datos y vistas las tendencias de búsqueda exclusivamente en los estados indefinidos a fecha de hoy, y realizando un análisis probabilístico, sumado el análisis de sentimiento de más de 3.000.000 de Twitts nos muestra que existe un 76% de posibilidades que gane Hillary Clinton y se transforme en la primera mujer que gobierne el país más importante del mundo.

Es importante destacar que cualquier elemento externo puede cambiar las tendencias de búsquedas y sentimientos en cuestión de horas, y afectar el resultado general. Lo único que nos queda es realizar el seguimiento diario y seguir evaluando las tendencias, las redes sociales especialmente Twitter y las consultas en la base de datos de búsqueda de Google.

 

josenorte_post

Lic. José J Norte – MBA- Máster en Inteligencia Artificial / Máster en Marketing – Director http://reputaciondigital.info

 

[1] http://www.realclearpolitics.com/epolls/2016/president/2016_elections_electoral_college_map.html

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Desarrollo de una estrategia on-line

De la misma manera que el marketing tradicional tiene sus estrategias asentadas, cuando hablamos de comunicación digital existen particulares que son propias de este canal. Conocerlas y manejarlas hará la diferencia entre el éxito y el fracaso en esta nueva realidad donde lo virtual es tan o más real que las relaciones personales.

Cuando hablamos del desarrollo de una estrategia de marketing online, nos referimos a la definición y generación de un proceso por medio del cual pensamos llegar a una mejora en el core de nuestra institución gracias a la utilización de canales digitales. Para esto, es fundamental el conocimiento del comportamiento que nuestros clientes tienen en este medio y de las características del mercado en el que desempeñamos nuestra actividad. Es decir, el marketing digital es una rama del marketing pero orientado a este canal específico, el cual posee sus particularidades y secretos los cuales hay que tener en cuenta, ya que no alcanza únicamente con extrapolar los conocimientos de mercadotecnia tradicional.

Al diseñar una estrategia de marketing online debemos tener en mente el presupuesto que se le asignará en función de la adquisición, conversión, retención y crecimiento de clientes que proyectemos lograr. Al mismo tiempo, esto nos permitirá priorizar qué productos o servicios serán los que se van a ofrecer por este canal teniendo en cuenta  cuáles son las necesidades de nuestra audiencia. Pese a que hubo un crecimiento formidable del comercio online estos años, no todo el público lo prefiere por lo que también es necesario tener en cuenta la correspondiente segmentación y comunicar efectivamente los beneficios de manejarse de esta manera.

Una buena estrategia de marketing hoy por hoy no puede desconocer a las redes sociales. Por eso, es esencial conocer qué queremos conseguir y el establecimiento de objetivos a mediano- largo plazo es un paso ineludible. Son las redes las que nos permitirán en mayor medida interactuar con nuestra audiencia y desde allí construir y mantener la relación.

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Construcción de imagen positiva en internet

En paralelo a las a las innovaciones tecnológicas, podemos concluir que han evolucionado también las comunicaciones que las diferentes organizaciones han generado con sus grupos de interés. En este contexto, se hace necesario aumentar la interacción, sobre todo a través de las redes sociales ya que éstas influyen de manera directa en la construcción de la imagen y de la reputación que puedan tener las instituciones.

Hoy por hoy, la imagen de una empresa o persona depende en gran medida de su notoriedad y su perfil los cuales afectan sobremanera en la reputación.

Según diferentes investigaciones, la reputación positiva que construye una empresa por medio de las redes sociales se logra gracias a la notoriedad que consigue en las mismas, generando un buen nivel de interacción con sus grupos de interés. Esto quiere decir que las instituciones deben construir una imagen y reputación a través de las redes sociales para mejorar su posicionamiento general  con respecto a sus competidores.

En este marco vemos que no sólo es importante conocer a la audiencia sino tamién qué actividad generan y su implicancia en la construcción de la reputación. Vemos que hoy en día el reto pasa por poder ofrecer soluciones y satisfacer las necesidades particulares de los clientes, con un trato más personal y flexible que hace unos años atrás. Pero por otro lado, el desafío pasa por lograr el compromiso de los clientes ya que internet permite un mayor desligue emocional que otros canales, pudiendo generar relaciones frágiles y discontinuas. Por eso, la construcción de la reputación en internet tiene mucho que ver con la posibilidad de generar otro tipo de vínculo con la audiencia, uno sólido y perdurable en el tiempo.

En este caso, una buena estrategia de interacción nos permitirá mantener una imagen positiva a lo largo del tiempo y, por lo tanto, mejorar la reputación de nuestra institución. Hace ya años que los sistemas de comunicación institucional se trabajan como “vivos” y “abiertos” ya que deben adaptarse y cambiar continuamente. La incorporación de manejo de redes sociales y de otras herramientas que nos ofrece internet tienen como objetivo, en primer lugar, estar informado y conocer la repercusión que nuestras acciones tienen en la audiencia y por otro, generar la participación de las mismas de manera coordinada.

EcovirtualConstrucción de imagen positiva en internet
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